Procedura de returnare
Cum returnezi un produs neperisabil
| 1 |
Anunță-ne în termen de 14 zile Contactează-ne prin contul tău (secțiunea Returnări), telefonic la 0770 215 176 sau pe contact@fleurange.ro. Termenul de 14 zile se calculează de la data primirii comenzii. |
|
| 2 |
Completează formularul de retur Descarcă formularul de retur, completează-l și include-l în colet. Produsul trebuie să fie neutilizat, în ambalajul original și în starea în care l-ai primit. |
|
| 3 |
Trimite coletul la adresa noastră Expediezi prin orice curier agreat de tine, pe cheltuiala ta, la: B-dul Traian Nr. 7, Baia Mare, jud. Maramureș, cod 430211. Costul returului nu este rambursat. |
|
| 4 |
Inspecție și notificare Odată primit coletul, îl inspecțăm și te notificăm pe e-mail privind aprobarea sau respingerea returnării. Dacă produsul este în starea inițială, rambursarea este aprobată automat. |
|
| 5 |
Rambursare în maximum 14 zile Suma plătită pentru produsul returnat este rambursată integral în maximum 14 zile calendaristice de la primirea coletului, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă (card sau transfer bancar). |
|
|
