Secțiunea 1 Categoriile de date cu caracter personal prelucrate A. Dacă ești client al site-ului Prelucrăm datele tale cu caracter personal, cum ar fi:
| Nume și prenume |
| Număr de telefon |
| Adresă de e-mail |
| Adresă de facturare și de livrare |
| Date despre modul de utilizare a site-ului (comportament, preferințe, obiceiuri de navigare) |
| Orice alte date furnizate direct la crearea contului, plasarea comenzii sau în alt context de utilizare a site-ului |
Dacă îți creezi cont prin Facebook sau Google, prelucrăm datele publice de profil afișate: nume utilizator și adresă de e-mail. Dacă nu finalizezi comanda, datele furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi șters automat. B. Dacă ești vizitator al site-ului Prelucrăm datele pe care le furnizezi direct (contact/reclamații) și indirect:
| Adresă IP, browser, sistem de operare, limbă |
| Durată navigare, istoricul căutărilor, URL-uri, pagini vizualizate |
| Comportamentul utilizatorilor: derulare pagină, click-uri, treceri de mouse |
Secțiunea 2 Scopurile și temeiurile prelucrării A. Dacă ești client
| Executarea contractuluiPreluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii; informarea despre starea comenzii; organizarea returului. Temei: contractul încheiat cu FLEURANGE EVENTS S.R.L. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea executării contractului. |
| Obligații legaleÎndeplinirea obligațiilor fiscale și de arhivare (documente financiar-contabile — termen 10 ani). Temei: obligații legale aplicabile. |
| Marketing — opțional, cu consimțământul tăuComunicări comerciale prin e-mail/SMS. Temei: consimțământul tău — bifarea la crearea contului sau din „Informațiile contului meu". Dezabonare oricând din linkul din e-mail sau din contul tău. Refuzul nu are urmări negative. |
| Analize și îmbunătățirea site-uluiRaportări, profiluri de preferințe, îmbunătățirea experienței. Temei: interesul legitim al FLEURANGE EVENTS S.R.L. Furnizarea datelor este voluntară. |
B. Dacă ești vizitator
| Marketing — opțional, cu consimțământul tăuComunicări comerciale prin e-mail/SMS. Temei: consimțământul tău — bifarea din formularul de newsletter. Dezabonare oricând. |
| Monitorizarea traficului și rezolvarea reclamațiilorFuncționarea corectă a site-ului și soluționarea comentariilor/reclamațiilor. Temei: interesul legitim al FLEURANGE EVENTS S.R.L. |
Secțiunea 3 Durata pentru care prelucrăm datele Prelucrăm datele atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate mai sus. Dacă ești client, prelucrăm datele pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. documente financiar-contabile — 10 ani de la încheierea exercițiului financiar). Ștergerea contului: nu vei mai primi comunicări comerciale, dar ștergerea contului nu atrage automat ștergerea datelor cu caracter personal. Dacă există comenzi active, cererea se procesează după finalizarea ultimei comenzi active. Dacă îți retragi consimțământul pentru marketing, încetăm prelucrarea datelor în acest scop fără a afecta prelucrările anterioare retragerii. Secțiunea 4 Dezvăluirea datelor cu caracter personal Nu închiriem și nu vindem datele tale cu caracter personal către terțe părți. Datele pot fi accesibile în anumite situații pentru furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT — obligați prin contract să mențină confidențialitatea și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate. Dezvăluirea datelor poate fi necesară și față de autorități publice în cazuri precum:
| Administrarea site-ului |
| Atribuirea de premii în campanii promoționale |
| Menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor |
| Analize de date, testare, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate |
| Transmiterea de comunicări comerciale, în condițiile legii |
| Situații în care dezvăluirea este prevăzută de lege sau solicitată de autorități competente |
Secțiunea 6 Drepturile de care beneficiezi În calitate de persoană vizată, conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), beneficiezi de:
| Dreptul la informareDreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de FLEURANGE EVENTS S.R.L. |
| Dreptul de acces la dateDreptul de a obține confirmarea prelucrării, modalitatea, scopul și destinatarii datelor tale. |
| Dreptul la rectificareCorectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete, fără întârzieri nejustificate. |
| Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")Se aplică în condițiile GDPR. Datele pot fi anonimizate și prelucrarea poate continua în scop statistic. |
| Dreptul la restricționarea prelucrăriiLimitarea prelucrării datelor tale în circumstanțele prevăzute de lege. |
| Dreptul la portabilitatea datelorPrimirea datelor tale într-un format structurat, ușor de citit, și transferul lor către alt operator. |
| Dreptul la opozițieTe poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scop de marketing direct — în orice moment, gratuit, fără justificare. |
| Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automateDreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza prelucrării automate, inclusiv profilare, cu efecte juridice semnificative. |
| Dreptul de a te adresa ANSPDCP sau instanțeiPoți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere — www.dataprotection.ro. |
Pentru exercitarea drepturilor, ne contactezi la contact@fleurange.ro sau la adresa: B-dul Traian Nr. 7, Baia Mare, Maramureș. FLEURANGE EVENTS S.R.L. — Operator de date J24/1945/2017 · CIF RO38546205 · B-dul Traian Nr. 7, Baia Mare, Maramureș
contact@fleurange.ro · 0770 215 176 |
|
